Sales & Marketing Department

Sales & Marketing Department adalah bagian di hotel yang bertugas memasarkan dan menjual fasilitas dan aktivitas yang disediakan di hotel, terutama kamar, makanan dan minuman, serta layanan lainnya.

Sales & Marketing Department biasanya dipimpin oleh seorang Director of Sales & Marketing (DOSM). DOSM ini membawahi beberapa Sales Manager dan Sales Executive.

Disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing hotel, Sales & Marketing Department biasanya mengelompokkan pekerjaannya menjadi beberapa bagian. Secara umum, bagian-bagian tersebut adalah :

  1. Sales - Asian Market
  2. Sales - European Market
  3. Sales - Domestic Market
  4. Sales - Catering & Event
  5. Sales - E-Commerce
  6. Digital Marketing
  7. Revenue & Yield Management
  8. Public Relations

Demikian sekilas tentang Sales & Marketing Department. Jika Anda ingin belajar atau mendalami lebih jauh tentang bagian Sales & Marketing ini, Anda bisa klik di sini.., dimana kami akan menjelaskan secara lengkap fungsi masing-masing seksi, cara kerjanya, serta contoh dialog antara staff dan tamu dalam melakukan pekerjaannya.